2020年3月21日（土）から、「エクスプレス予約」で予約した「きっぷ」の受取方法が変更になる。
改正割賦販売法の施行に伴うクレジットカード情報の保護対策の一環で、エクスプレス予約の決済用クレジットカードできっぷの受取りができなくなる。
【現行】2020年3月20日（金）まで
・ＥＸ予約専用ＩＣカード（※）またはエクスプレス予約の決済用クレジットカードと、ログイン時のパスワード（４～８桁の英数記号）
【変更後】2020年3月21日（土）以降
・ＥＸ予約専用ＩＣカード(※)または「受取コード」と、ログイン時のパスワード（４～８桁の英数記号）
「受取コード」は、「QRコード」および「16桁の英数字」です。
(※)ビュー・エクスプレス会員は「エクスプレス予約会員証」
移行措置として、2020年6月30日（火）までは、エクスプレスカードの決済用クレジットカードで受け取り可能。
※受取方法の変更について https://expy.jp/lp/receive_ticket/
